Njoftim për privatësinë e klientit

1.       HYRJE

I nderuar përdorues,

Candy Hoover Group S.r.l., pjesë e Haier Group (nga tani e tutje, për shkurtim, "Haier Europe") beson se mbrojtja e të dhënave personale është diçka tejet e rëndësishme për aktivitetet e saj të biznesit, ndaj përpiqemi fort t’ju japim të gjithë informacionin që mundemi për t’ju ndihmuar të mbroni privatësinë tuaj dhe të kontrolloni përdorimin që u bëhet të dhënave tuaja në lidhje me shërbimet e ndryshme që ofrojmë dhe bashkëveprimet e ndryshme që mund të keni me ne. Në këtë faqe do të gjeni informacion në lidhje me mënyrën si menaxhohen të dhënat tuaja. 

Ne shpjegojmë se cilat të dhëna mbledhim dhe pse, si i përdorim, nëse i ndajmë apo jo me kompani të tjera, si mund të ushtroni kontroll në të dhënat tuaja dhe masat që marrim për të mbrojtur privatësinë tuaj. 

Ky zbulim vlen për të dhënat personale që mbledhim kur ju përdorni shërbimet tona, si për shembull kur shfletoni faqet tona të internetit, kur merrni produktet tona nga Haier Europe, kur përdorni aplikacionet tona (si për shembull Candy simply fi, hOn, Hoover wizard ose Rosières E-Picurien), kur kërkoni ndihmë nga teknikët tanë ose kur bashkëveproni me ne (nëpërmjet faqes së internetit ose me telefon), kur i përgjigjeni një ankete ose kur merrni mesazhet tona promocionale dhe merrni pjesë në studim tregu (siç shpjegohet më poshtë) (të gjitha së bashku të quajtura "shërbimet"). 

2.       RRETH NESH

Haier Europe do t’i përpunojë të dhënat tuaja personale në përputhje me rregulloren (EU) 2016/679 ("GDPR") dhe rregullat në fuqi për mbrojtjen e të dhënave tuaja personale. Informacionet tona të kontaktit gjenden më poshtë.

Kontrollori i të dhënave dhe përgjegjësi për mbrojtjen e të dhënave 

Kontrollori i të dhënave, pra pala që merr vendimet për metodat dhe qëllimet e procesimit, është Candy Hoover Group S.r.l., me zyrë të regjistruar në Via Comolli, 16 - 20861 Brugherio (MB).

Përgjegjësi për mbrojtjen e të dhënave ("DPO") është përgjegjës për zbatimin e GDPR në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale që bëhet nga Haier Europe. 

Mund të kontaktoni DPO në adresën e mëposhtme të email-it data.protection@candy-group.com ose me postë duke shkruar në:

Candy Hoover Group S.r.l.

Via Privata Eden Fumagalli 

20861 Brugherio (MB), Italy

f.a.o. Përgjegjësi për mbrojtjen e të dhënave.

3.      CILAT TË DHËNA PROCESOJMË

Kur ju përdorni shërbimet tona, Haier Europe proceson disa prej të dhënave tuaja personale. Më poshtë gjendet informacion në lidhje me këtë.

Lloji dhe burimi i të dhënave personale

Kur i përdorni shërbimet tona, ne mund të procesojmë të dhënat personale të mëposhtme (pra të dhënat që kanë të bëjnë me njerëz të identifikuar ose të identifikueshëm):

a)       informacionet personale dhe të kontaktit - si emri, mbiemri, adresa, numri i telefonit, preferencat, adresa e email-it dhe informacionet në lidhje me identifikimin në llogarinë tuaj. Ju i jepni këto të dhëna duke plotësuar formularët online ose duke i dhënë ato nëpërmjet telefonit, për shembull për të kërkuar ndihmë, ose duke u regjistruar në aplikacion (duke përfshirë foton e profili, nëse zgjidhni ta vendosni)

b)      të dhënat në lidhje me produktet e blera - si për shembull data e blerjes, kodi dhe linja e produktit, çmimi i produktit, informacionet e garancisë, etj. dhe lloji i ndihmës që keni kërkuar (duke përfshirë informacionet që gjenden te hapësira ku mund të jepni të dhënat e kërkesës). Përveç kësaj, kur blini një produkt në faqen tonë të internetit për blerjet online, mund të merren gjithashtu të dhënat për blerjen;

c)       të dhënat që mbledhim kur shfletoni faqen e internetit - ("të dhënat e navigimit"), si adresa juaj IP, adresat e notacionit të URI, koha e kërkesës suaj, metoda e përdorur në paraqitjen e kërkesës në server, sa i madh është skedari i marrë te përgjigjja, kodi numerik që tregon statusin e përgjigjes të dhënë nga serveri (i suksesshëm, gabim, etj.) dhe parametrat e tjerë në lidhje me sistemin e operimit dhe mjedisin IT të përdoruesit. Transmetimi i këtij informacioni vjen nga përdorimi i protokolleve të komunikimit me internet, përmes të cilit kryhen aktivitetet që tregohen më sipër. Ky informacion nuk merret që të lidhet me valët e identifikuara ë fjalë, por natyra e informacionit mund të jetë e tillë që të përdoret për të identifikuar përdoruesit përmes përputhjes dhe procesimit me informacionet e marra nga palët e treta. Ky informacion merret përmes cookies që përdorim në faqen tonë të internetit. Prandaj, ju ftojmë që të lexoni rregulloren tonë për cookies, e cila gjendet në faqen tonë të internetit;

d)      të dhënat e marra nëpërmjet përdorimit të aplikacionit ose lidhjes dhe përdorimit të pajisjes së lidhur- në rast të pajisjeve me teknologji lidhjeje (si Wi-Fi), kur e lidhni pajisjen me aplikacionin dhe jeni të lidhur me rrjetin Wi-Fi, ose me ndonjë teknologji tjetër komunikimi (si NFC dhe/ose Bluetooth), Haier Europe merr të dhënat të caktuara në lidhje me funksionimin dhe statusin e pajisjes së lidhur (si ndezja/fikja, gabimet) ose të dhënat e gjeolokacionit. Këto të dhëna dërgohen rregullisht në serverin e Haier Europe. Përveç kësaj, Haier Europe mund të grumbullojë të dhëna në lidhje me përdorimin e pajisjes suaj të lidhur (për shembull, shpeshtësia e larjeve, përdorimi i pajisjes, programi i përdorur, etj.) dhe shërbimet e aplikacionit. Nëse përdorni funksione të caktuara të pajisjeve të ofruara nga Haier Europe në treg, të cilat bëjnë të mundur mbledhjen dhe transmetimin e komandave me zë ose njohjen e llojit të rrobave, ushqimit ose funksione të tjera që mund të përdorni, Haier Europe do të ketë nevojë të marrë informacione të rëndësishme në mënyrë që komanda të procesohet (duke përfshirë konvertimin e skedarëve audio ose video në komanda elektronike të dërguara në produkt). Haier Europe merr masa të arsyeshme për reduktimin e procesimit të informacionit, i cili mund të lidhet me ju në mënyrë direkte ose indirekte. Nëse pajisja lejon grumbullimin dhe përpunimin e audiove dhe figurave të subjektit të të dhënave, nuk është asnjëherë e mundur që Haier Europe dhe partnerët e tij të kenë akses live në këto të dhëna.

Të dhënat që ju jepni direkt, në varësi të rastit, kur blini produktin, regjistroni produktin, vizitoni faqen tonë të internetit, aktivizoni llogarinë tuaj, kërkoni një shërbim ose aktivizoni funksionet interaktive (audio ose video) në produkte, kur merrni pjesë në fushatat tona, krijoni një vlerësim për një produkt ose shkarkoni apo përdorni një aplikacion; Haier Europe mund të përdorë gjithashtu të dhënat e marra nga rrjetet sociale, si Facebook, nëse vendosni të përdorni rrjetet sociale për të mundësuar aksesin në aplikacionet tona ("social log in"). Së fundi, nëse funksionaliteti i produktit e kërkon, të dhënat personale (komandat ose sugjerimet e konvertuara në udhëzime për pajisjen) mund të merren dhe të dërgohen nëpërmjet asistentëve dixhitalë të lidhur me të (të ashtuquajtur asistentë inteligjentë, sidomos përmes veçorive të hOn Smarthome). Në rast se vendosni të përdorni rrjetet sociale ose asistentët dixhitalë së bashku me produktet e Haier Europe dhe t’i përdorni shërbimet e tyre, para se t’i përdorni, ju ftojmë të shihni me vëmendje rregullat e privatësisë dhe kushtet e shërbimit për secilin prej atyre shërbimeve / produkteve.

4.       PSE I PËRPUNOJMË TË DHËNAT TUAJA

Të dhënat tuaja personale mund të procesohen për qëllimet e mëposhtme.

a)         për t’iu përgjigjur kërkesës suaj për ndihmë në lidhje me funksionimin, përdorimin dhe mirëmbajtjen e një aplikacioni ose për t’iu përgjigjur pyetjeve tuaja për produktet dhe shërbimet tona. Nëse ju kërkojmë të plotësoni një formular për të na dërguar kërkesën tuaj, mos harroni se të dhënat që vendosen në fushat e shënuara me yllth janë të nevojshme, përndryshe nuk do të kishim mundësi ta pranonim kërkesën apo t’i përgjigjeshim asaj pa pasur këtë informacion;

b)        për të bërë të mundur që ju ta përdorni aplikacionin, të regjistroni pajisjen e lidhur dhe të përdorni këto shërbime dhe funksione që ofrohen falë përdorimit të tij, për të ofruar asistencë dhe mirëmbajtje, për të menaxhuar profilin tuaj dhe për të ofruar shërbimet që keni kërkuar; 

c)       për t’ju dhënë mundësi që të blini pajisje prej nesh;

d)      për t’u dhënë mundësi ta regjistroni pajisjen tuaj, gjithashtu për të përfituar nga garancitë e mëtejshme (tonat apo ato të palëve të treta), për të marrë përditësime lidhur me pajisjen tuaj dhe njoftimet e shërbimit, për t’ju dhënë mundësi të keni akses në këtë informacion në lidhje me produktet e regjistruara dhe për të marrë ndihmë në mënyrë më praktike. Për këtë arsye ju kërkojmë të plotësoni një formular, mos harroni se të dhënat personale që vendosni në fushat e shënuara me yllth janë të nevojshme, pasi pa pasur këtë informacion, nuk do të kemi mundësi t’ju ofrojmë shërbimin; 

e)      për të përmbushur detyrimet që lindin nga ligjet, rregullat aktuale ose ligjet e BE-së (p.sh. detyrimet tatimore dhe ato të kontabilitetit);

f)       për të marrë njoftimet tona nëse regjistroheni për atë shërbim, pa ndikuar te ajo çka specifikohet në pikat j) dhe k) më poshtë në lidhje me dërgimin e komunikimeve komerciale; 

(qëllimet nga pika a) te pika f) konsiderohen të gjitha së bashku si "qëllimet kontraktuale");

g)        për të zbatuar dhe për të mbrojtur të drejtat e Haier Europe, gjithashtu si pjesë e procedurave për mbledhjen e borxhit dhe caktimin e parave te kompanitë e autorizuara, duke përfshirë përmes palëve të treta, dhe për të parandaluar dhe luftuar çfarëdo mashtrimi;

h)        për aktivitete studimi dhe zhvillimi, me synimin për të analizuar dhe përmirësuar shërbimet dhe/ose produktet e ofruara, si dhe për të proceduar me anonimizimin dhe/ose agregimin e të dhënave tuaja personale;

i)        në rastin e ndonjë transaksioni korporativ, për të kryer aktivitete në funksion të këtyre transaksioneve (si spitalet, qiradhëniet, transferimet, shkrirjet ose bashkimet e korporatave);

(qëllimet nga pika g) te pika i) konsiderohen të gjitha së bashku si "qëllime legjitime në interes të biznesit")

j)        për t’ju ofruar, sipas pikës 130, paragrafi 4 i dekretit legjislativ italian nr. 196/2003, të ndryshuar ("kodi i privatësisë") me komunikime marketingu nëpërmjet email-it rreth shërbimeve dhe/ose produkteve të ngjashme me ato që ju keni përdorur, pa ndikuar te fakti që ju keni mundësinë ta kundërshtoni në çfarëdo kohe dërgimin e këtyre komunikimeve; 

k)       me aprovimin tuaj, për të marrë komunikime komerciale dhe promocionale, nëpërmjet mjeteve automatike, si SMS, si edhe nëpërmjet telefonatave të bëra nga një operator për produktet e Haier Europe dhe ndoshta të kompanive të tjera në Candy/Haier Group,, për të marrë pjesë në studime dhe sondazhe të tregut për të kuptuar sa të kënaqur janë klientit me produktet dhe asistencën që marrin, për t’ju ftuar në nisma dhe evente të organizuara nga Haier Europe; 

l)        me aprovimin tuaj, për të marrë komunikime komerciale dhe promocionale nga partnerët tanë që operojnë në sektorin e asistencës dhe që ofrojnë produkte siguracioni (p.sh. shtesa garancie të pagueshme me këste, polica siguracioni) për aktivitetet e tyre të marketingut. Listën e këtyre palëve të treta mund ta merrni duke kontaktuar Haier Europe duke përdorur metodat e specifikuar anë këtë zbulim;

m)     për të analizuar, me aprovimin tuaj të mëparshëm të dhënë sipas metodave të përcaktuara në rregulloren për cookies, aktivitetet tuaja online në faqen e internetit, gjithashtu duke përdorur të dhënat e mbledhura nga faqet e tjera të internetit të Haier Europe ose të palëve të treta, nëpërmjet mjeteve të gjurmimit të përdoruesit siç tregohet te rregullorja jonë për cookies, si dhe për të përmirësuar eksperiencën tuaj në shfletim;

(qëllimet nga pika j) deri në m) konsiderohen të gjitha së bashku si "qëllime marketingu");

n)     nëse është e mundur që t’ju dërgojmë komunikime për qëllime marketingu sipas këtij zbulimi, dhe meqenëse duam të sigurohemi që t’ju dërgojmë vetëm komunikime që janë me interes për ju, për të kryer segmentim jo-invaziv të klientëve duke u bazuar, ndër të tjera, në produktet që keni regjistruar me ne dhe në përdorimin e shërbimeve nga ana juaj. 

(në përputhje me pikën n) përcaktohet si "qëllim legjitim për interes marketingu")

5.       MBI Ç’BAZË I PËRPUNOJMË TË DHËNAT TUAJA

Procesimi i të dhënave tuaja personale është i nevojshëm, sipas qëllimeve kontraktuale të dhëna, duke pasur parasysh natyrën e rëndësishme, me qëllim që:

·            të zbatohet kontrata, në lidhje me ofrimin e produkteve dhe shërbimeve të kërkuara në lidhje me rastet e përcaktuara te seksioni 4, pikat a) deri në d);

·         të rregullohen masat për rregullat e zbatueshme, siç përcaktohet te seksioni 4, pika e).

Nëse nuk i jepni të dhënat personale për qëllimet kontraktuale, nuk do të jetë e mundur që të përdoren shërbimet (duke përfshirë asistencën dhe funksionet e tjera që tregohen më sipër).

Procesimi i të dhënave tuaja personale për qëllime legjitime për interes biznesi dhe për qëllime legjitime për marketing biznesi bëhet sipas nenit 6, pika f) e rregullores së përgjithshme evropiane për mbrojtjen e të dhënave 2016/679 ("rregullorja për privatësinë") për të ndjekur interesin e Haier Europe, i cili është ekuilibrohet njëlloj me interesin tuaj, pasi aktiviteti i procesimit të të dhënave personale lejohet vetëm për atë çka është e domosdoshme për ekzekutimin e transaksioneve ekonomike të treguara.

Procesimi për qëllime legjitime për interes biznesi dhe për qëllime legjitime për interes marketingu nuk është i domosdoshëm, dhe ju mund ta refuzoni këtë përpunim me metodat që tregohen në këtë zbulim. Megjithatë, nëse e kundërshtoni këtë përpunim, të dhënat tuaja mund të mos përdoren për qëllime legjitime për interes biznesi dhe për qëllime legjitime për interes marketingu, përveç nëse Haier Europe mund të demonstrojë praninë e bazave legjitime mbizotëruese ose ushtrimin apo mbrojtjen e pretendimeve ligjore.

Së fundi, procesimi për qëllime marketingu bazohet: 

·          sipas seksionit 4, pika j), te neni 130 i kodit të privatësisë, i cili i jep mundësi Haier Europe të dërgojë komunikime marketingu në lidhje me shërbimet dhe/ose produktet e ngjashme me ato që keni marrë me email, me kusht që ju të mos i keni refuzuar këto komunikime;

·         sipas seksionit 4, pikat k) dhe l), tek aprovimi juaj; 

·         sipas seksionit 4, pikat m), me aprovimin tuaj, tek aprovimi juaj, i marrë me metodat që përcaktohen te rregullorja për cookies. 

6.      SI I PROCESOJMË TË DHËNAT TUAJA

Ne do t’i procesojmë të dhënat tuaja kryesisht duke përdorur mjete regjistrimi, ekstraktimi, analizimi dhe arkivimi të mbrojtura me sisteme që ofrojnë garanci në përputhje me standardet e sektorit. 

Në veçanti, ne do t’i përpunojmë të dhënat tuaja duke përdorur kryesisht sisteme IT dhe mjete analizimi përmes personelit të autorizuar, të trajnuar siç duhet nga Haier Europe. Ne marrim masa që kanë si synim garantimin e zbatimit të parimeve të saktësisë, ligjshmërisë dhe transparencës të përcaktuara në rregullat e zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave personale (duke përfshirë rregulloren për privatësinë), mbrojtjen e privatësisë suaj përmes masave organizative për sigurinë, të cilat garantojnë nivel të përshtatshëm sigurie për parandalimin e humbjes ose përdorimit të papërshtatshëm, si edhe aksesin e paautorizuar të të dhënave tuaja personale. 

7.       PËR SA KOHË I RUAJMË TË DHËNAT TUAJA

Të dhënat tuaja do të ruhen për periudhën që nevojitet medoemos për të arritur qëllimet për të cilat janë mbledhur. Në çfarëdo rasti, do të zbatohen rregullat e mëposhtme për ruajtjen: 

         i.            për qëllime kontraktuale dhe qëllime legjitimi për interes biznesi, të dhënat do të ruhen për një periudhë të barasvlershme me kohëzgjatjen e ofrimit të shërbimeve që keni kërkuar dhe për 10 vjet të tjera pas kësaj, pa ndikuar te rastet në të cilat ruajtja për një periudhë pasuese është e nevojshme për t’iu përmbajtur ligjit, në rastin e mosmarrëveshjeve, kërkesave nga autoritetet kompetente ose sipas rregullave të zbatueshme;

       ii.             për qëllime marketingu sipas pikave j) dhe k) dhe për qëllime legjitime për interes marketingu, të dhënat ruhen për një periudhë të barasvlershme me kohëzgjatjen e ofrimit të shërbimit të kërkuar dhe për një periudhë pasuese prej 24 muajsh pas kontaktit të fundit me ju, e cilat duhet të kuptohet, ndër të tjera, si përdorim i produkteve ose shërbimeve të ofruara nga Haier Europe ose hapje e një newsletter-i (të quajtura të gjitha së bashku si "kontakti i fundit");

për qëllime marketingu sipas pikës l), të dhënat ruhen për një periudhë prej 24 muajsh nga krijimi i llogarisë suaj ose nga përdorimi i shërbimit.

Nëse pajisja bën të mundur që grumbullimi dhe procesimi i audios të konvertohet në udhëzime për pajisjen, pasi ato të konvertohen siç duhet në komanda, fshihen menjëherë. Në rast se pajisja e Haier Europe ka vështirësi të kuptojë udhëzimet e dhëna, këto të dhëna, për qëllime të mirëmbajtjes dhe zgjidhjes së problemeve, mund të mbahen për deri në 3 muaj dhe më pas të fshihen menjëherë.

Pamjet e marra përmes përdorimit të aplikacionit ose lidhjes dhe përdorimit të pajisjes së lidhur, procesohen në formë anonime. Ekziston mundësia që, në raste të caktuara, aplikacioni të sigurojë hapësirën ruajtëse të skedarëve të imazheve në memorien e pajisjes celulare që përdoret për marrjen e tyre. Në këto raste, Haier Europe nuk i proceson këto të dhëna personale: imazhet janë në dispozicion vetëm të përdoruesit, i cili mund të vendosë nëse do t’i fshijë apo jo dhe kur.

8.       ME KË I NDAJMË TË DHËNAT TUAJA

Komunikimi dhe shpërndarja e të dhënave

Për qëllime kontraktuale, të dhënat tuaja mund t’i komunikohen personelit të autorizuar të Haier Europe, i cili është informuar dhe trajnuar siç duhet, ose personelit të palëve të treta i cili operon në emër dhe në bazë të udhëzimeve nga Haier Europe si procesuesi i të dhënave, duke përfshirë kompanitë që ofrojnë asistencë para dhe pas shitjes së pajisjes, ose kontrolluesve të pavarur të të dhënave. Palët e treta që ofrojnë shërbimet janë përfshirë në kategoritë e mëposhtme: (i) ofruesit e shërbimeve të asistencës dhe konsultimit për kompaninë, të siguruara gjithashtu përmes Call Center-ëve, duke iu referuar aktiviteteve (si për shembull, por jo vetëm) në sektorët e teknologjisë, kontabilitetit, administrimit, legjislacionit dhe siguracionit, (ii) ofruesit e shërbimeve IT dhe të mirëmbajtjes ose ofruesit që ofrojnë shërbime që kanë të bëjnë me sistemin CRM; (iii) ofruesit që na ndihmojnë me asistencën për pajisjet dhe shërbimet e riparimit; (iv) ofruesit që na ofrojnë shërbime hostimi për e-shop; (v) kompanitë që janë në të njëjtin grup me Haier Europe; (vi) palët ose autoritetet, e drejta e aksesit të të cilëve njihet shprehimisht nga ligji, rregullat ose masat e nxjerra nga autoritetet kompetente. 

Për qëllime legjitime për interes biznesi, të dhënat mund t’u komunikohen kategorive të mëposhtme të marrësve: (i) ofruesit e asistencës dhe shërbimeve të konsultimit të palëve të treta për Haier Europe, duke iu referuar aktiviteteve në (për shembull, por jo vetëm) sektorët e teknologjisë, kontabilitetit, administrimit, legjislacionit dhe siguracionit; (ii) kompanitë që janë në të njëjtin grup me Haier Europe; (iii) blerësit e mundshëm të Haier Europe dhe entet që rezultojnë nga shkrirja ose nga çfarëdo forme transformimi në lidhje me Haier Europe; (iv) autoritetet kompetente.

Përveç kësaj, për qëllime marketingu dhe për qëllim legjitim për interes marketingu, të dhënat tuaja mund t’u komunikohen kategorive të mëposhtme të marrësve: (i) palët e treta që janë përgjegjëse për procesimin e të dhënave personale, të cilat ofrojnë shërbime asistence dhe konsultimi për Haier Europe, të ofruara gjithashtu përmes agjencive mediatike dhe atyre të marketingut, Call Center-ave ose procesuesve të tjerë të të dhënave (ii) kompanitë që janë në të njëjtin grup me Haier Europe. 

Për të marrë më shumë informacion rreth procesuesve të të dhënave, të cilët punojnë në emër të Haier Europe, mund t’i shkruani zyrës së Haier Europe për vëmendje të DPO ose në adresën e mëposhtme të email-it data.protection@candy-group.com.

Nëse përdorni Social login ose asistencë dixhitalë dhe platforma dixhitale së bashku me produktet e Haier Europe, të dhënat tuaja personale mund të ndahen me ofruesit e këtyre shërbimeve. Në këto raste, këta ofrues do të veprojnë si kontrollues të pavarur të të dhënave dhe do të operojnë në përputhje me masat që përcaktohen në rregulloret e tyre për privatësinë dhe kushtet e tyre për shërbimin, të cilat ju nxitim t’i shikoni.

Së fundi, Haier Europe mund t’i transmetojë të dhënat tuaja brenda grupit të tij për qëllime administrative dhe kontabiliteti. Baza ligjore që mundëson përpunimin e të dhënave për këtë qëllim është ajo që tregohet te neni 6, par. 1, pika f) e rregullores (BE) nr. 679/2016, ose teksa procesimi është i nevojshëm për të ndjekur një interes legjitim të kontrollorit të të dhënave në qarkullimin e të dhënave për qëllime administrative brenda grupit të tij të biznesit.

 Transferimet ndërkombëtare

Për kërkesat specifike në lidhje me vendndodhjen e serverëve të Haier Europe dhe/ose ofruesve të tij, për ofrimin e shërbimeve, Haier Europe mbështetet gjithashtu te ofruesit - në kapacitetin e tyre si procesues të të dhënave - të cilat ndodhen në vende të treta jashtë Bashkimit Evropian. Të dhënat tuaja mund të komunikohen gjithashtu ndërmjet kompanive të grupit Candy/Haier me zyrë të regjistruar në vende të treta jashtë Bashkimit Evropian ose mund t’u transferohen ofruesve tanë të shërbimeve dhe ofruesve tanë të palëve të treta që veprojnë në emrin tonë, siç përcaktohet në këtë zbulim. Në këtë rast, Haier Europe merr përsipër të garantojë nivele të përshtatshme mbrojtjeje dhe sigurie, gjithashtu përmes marrëveshjeve kontraktuale, duke përfshirë hyrjen në klauzolat kontraktuale standarde.

9.       TË DREJTAT QË KENI SIPAS LIGJIT DHE SI MUND T’I USHTRONI ATO

Ligji ju jep të drejtën të shikoni se si procesohen të dhënat tuaja, dhe nëse zbatohet, të kufizoni përdorimin e tyre. Ju mund t’i ushtroni këto të drejta në çfarëdo kohe dhe falas duke kontaktuar kompaninë tonë dhe duke shkruar në adresat e specifikuara më sipër. Haier Europe do të bëjë gjithçka që është e nevojshme që ju të keni mundësi të ushtroni të drejtat tuaja.

Më poshtë gjendet informacion në lidhje me këtë. 

Të drejtat dhe subjektet e të dhënave

Sipas nenit 15 et seq. të rregullores, ju keni të drejtën:

• të merrni konfirmim për ekzistencën e të dhënave tuaja personale, të kufizoni përmbajtjen e tyre dhe të merrni një kopje të tyre (e drejta e aksesit);
• të përditësoni, modifikoni dhe/ose korrigjoni të dhënat tuaja personale (e drejta e korrigjimit);
• të kërkoni fshirjen ose kufizimin e procesimit të të dhënave personale në rastet e përcaktuara në rregullore, duke përfshirë nëse të dhënat procesohen në shkelje të ligjit apo nëse nuk janë të nevojshme për t’u ruajtur në përputhje me qëllimin për të cilin janë mbledhur ose procesuar të dhënat (e drejta e fshirjes dhe e drejta e kufizimit);
• të tërhiqni aprovimin, nëse e keni dhënë, në çfarëdo kohe dhe pa ndikuar te ligjshmëria e procesimit në bazë të aprovimit të dhënë para tërheqjes (e drejta për të tërhequr aprovimin);
• brenda limiteve të asaj që përcaktohet në rregullore, të merrni një kopje të të dhënave që keni dhënë në një format të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe të lexueshëm me pajisje dhe të kërkoni që këto të dhëna t’i transmetohen një kontrollori tjetër të të dhënave, nëse është teknikisht e mundur (e drejta e portabilitetit të të dhënave);

të kundërshtoni procesimin në rastet në të cilat kjo përcaktohet në rregullore (e drejta për të kundërshtuar). Sipas nenit 2-terdecies të kodit të privatësisë, në rast vdekjeje, të drejtat e përmendura më sipër që kanë të bëjnë me të dhënat tuaja personale, mund të ushtrohen nga ata që kanë interesin e tyre për të bërë këtë, ose që veprojnë për t’ju mbrojtur si agjent, apo për arsye familjare të cilat e meritojnë mbrojtjen. Ju mund t’ua ndaloni shprehimisht ushtrimin e disa të drejtave që tregohen më sipër atyre që u takojnë, duke i dërguar kompanisë një deklaratë me shkrim në adresën e email-it që tregohet më poshtë. Kjo deklaratë mund të anulohet ose të modifikohet më vonë duke përdorur të njëjtat procedura.

Ju lutem mbani parasysh se kërkesat për fshirjen e të dhënave u nënshtrohen detyrimeve ligjore dhe rregullatore për ruajtjen e dokumenteve.

Për të ushtruar të drejtat tuaja, mund të dërgoni një email në çfarëdo kohe në data.protection@candy-group.com ose mund të shkruani në:

Candy Hoover Group S.r.l.

Via Privata Eden Fumagalli 

20861 Brugherio (MB), Italy

f.a.o. Përgjegjësi për mbrojtjen e të dhënave (DPO).

Kur na kontaktoni, ju lutem sigurohuni që të përfshini emrin, adresën e email-it, adresën postare dhe/ose numrin e telefonit për t’u siguruar që mund ta menaxhojmë siç duhet kërkesën tuaj.

Nëse besoni se të dhënat tuaja nuk janë procesuar në përputhje me rregulloren ose ka kundërshtime në lidhje me përdorimin e tyre, mund të paraqitni një ankesë te autoriteti mbikëqyrës ose shteti anëtar në të cilin banoni ose punoni, ose te vendi ku ka ndodhur shkelja e supozuar.

Informacione të mëtejshme - Linqe - Të miturit

Në faqen e internetit, do të gjeni gjithashtu linqe për faqet e internetit të palëve të treta; prandaj ju ftojmë që të shikoni zbulimin e tyre për të mësuar rreth metodave dhe qëllimeve të procesimit të të dhënave që bëhen përmes atyre faqeve të internetit. 

Për shërbimet individuale të ofruara nga Haier Europe, ju ftojmë të shihni zbulimet individuale për të gjitha detajet në lidhje me procesimin e të dhënave tuaja.

Kur hyni te seksioni i faqes së internetit që shërben për regjistrimin e produktit dhe marrjen e zgjatimit të garancisë për pajisjen tuaj dhe e plotësoni formularin, të dhënat tuaja personale do të procesohen nga organizatat partnere që operojnë në fushën e garancive të zgjatura ose mirëmbajtjes dhe kujdesit për klientin. Në këtë rast, organizatat tona partnere operojnë si kontrollorë autonomë të të dhënave. Për më shumë informacion rreth aktiviteteve të procesimit që bëhen nga organizatat tona partnere, ju ftojmë të shihni zbulimin e tyre.

Faqet e internetit, aplikacionet dhe produktet e Haier Europe nuk janë krijuar për t’u përdorur nga të miturit. Nëse jeni person i mitur, nuk mund të regjistroheni si përdorues në faqen e internetit ose në aplikacion, apo të na jepni të dhënat tuaja personale. Nëse kuptojmë që i kemi marrë padashur të dhënat personale nga një i mitur, do t’i fshijmë menjëherë ato.