A Candy Hoover Hungary Kft. által biztosított kiterjesztett jótállás feltételei

Feltételek a kiterjesztett jótállás kihasználására:

1. A kiterjesztett jótállás kizárólag Candy beépíthető készülékekre vonatkozik: A kiterjesztett jótállás a jogszabálynak megfelelően a termék értékétől függően 24 / 36 kötelező jótállást és további, a 24 hónapos kötelező jótálláson túl 36 hónapos, illetve a 36 hónapos kötelező jótálláson túl további 24 hónapos ingyenes szervizből (extra garancia) áll (a továbbiakban: ’Promóció’). A promóciós jótállás időtartama összesen 60 hónap a vásárlástól számítva.
2. Az ingyenes szerviz és jótállás csak a CANDY márkájú, kizárólag a Candy Hoover Hungary Kft. által Magyarországon nagykereskedelmi forgalomba hozott – Magyarország területén fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében, kiskereskedelmi forgalomban értékesített új készülékeire vonatkozik. Kérjük vásárlása előtt tájékozódjon a kereskedőjénél az importőr által biztosított pontos garanciális feltételekről, különös tekintettel internetes vásárlás esetén, vagy kérjen segítséget a customerservice-hungary@haier-europe.com ügyfélszolgálati e-mail címen, hogy a tervezett vásárlás jogosult e a promócióban való részvételre.
3. A kiterjesztett jótállás és ingyenes szerviz nem érvényesíthető, ha a vásárlást igazoló számlán jogi személy vagy vállalkozást működtető természetes személy van feltüntetve vevőként.
4. A vevő csak a regisztrációs űrlap kitöltése után jogosult a kiterjesztett jótállás promóció kihasználására, amely a www.candygarancia.hu weboldalon található. A regisztrációt a vásárlás utáni 60 napon belül el kell végezni (ezt a vásárlást igazoló bizonylaton vagy számlán található időpont határozza meg).
5. A regisztrációs űrlap megfelelő kitöltése és jóváhagyása után az ügyfél egy automatikusan generált tanúsítványt kap, amelyet az esetleges reklamáció esetére meg kell őriznie. A regisztráció beküldésének visszaigazolása nem jelent automatikus részvételt a promócióban
6. A kiterjesztett jótállás szervizpartnernél való felhasználásához az ügyfélnek a következő bizonylatokat kell felmutatnia a Candy Hoover Magyarország Kft. felhatalmazott szervizpartnerének:
   1. vásárlási bizonylat (adóbizonylat, nyugta)
   2. tanúsítvány a meghosszabbított garanciáról
   3. a készülék megvásárlásakor kapott garancialevél
7. A kiterjesztett jótállás felhasználása esetében a hiba a reklamáció utáni 60 napon belül ki lesz javítva. Ha az ügyfél nem fogadja el ezt a várakozási időt, a kiterjesztett jótállás érvénytelenné válik.
8. A kiterjesztett jótállás felhasználásával a gyártó által meghatározott, alap garancián felüli extra jótállás nem szakad meg és nem tolódik ki.
9. Az ingyenes szervizre vagy garanciára való jogosultság érvényét veszti a következő esetekben: a készülék külső/belső műszaki károsodásánál, természeti hatásoknál, az elektromos áram ingadozásánál az átviteli rendszerben, a készülék nem háztartásbeli használatánál, valamint a készülék alkatrészeinek és tartozékainak általános kopásánál (izzók, szűrők, lapok, rácsok, csapágyak, szíjak, szénkefék, lenyomatok és szimbólumok).

Adatkezelési tájékoztató

A Candy Hoover Hungary Kft. ezúton tájékoztatja a fogyasztót, hogy a Promóció keretén belül adatokat kezel, amelyek a következők: keresztnév, vezetéknév, lakcím (közterület neve, házszáma, város, irányítószám), telefonszám, email cím (a továbbiakban: ’Személyes adatok’)

A Candy Hoover Hungary Kft. a Személyes adatokat a Promóció megszervezése, kivitelezése és marketingtevékenységének megszervezése céljából kezeli. Ennek jogalapja a termékértékesítés növeléséhez és az ügyfélkapcsolatok javításához fűződő jogos érdeke.

A Candy Hoover Hungary Kft. a személyes adatokat a marketing szükségleteinek kielégítéséig, illetve mindaddig tárolja, amíg az ügyfél nem gyakorolja a Személyes adatok kezelése elleni tiltakozási jogát jelen szabályzat első cikkében foglaltaknak megfelelően.

A Személyes adatok harmadik félnek, nevezetesen a mindenkori szervizt biztosító vállalkozásnak, és marketingtevékenységek megszervezéséért felelős ügynökségnek kerülhetnek továbbításra.

A Candy Hoover Hungary Kft. ezúton tájékoztatja az vevőt, hogy a Személyes adatok kezelésével kapcsolatban az alábbi jogokkal rendelkezik:

• a Személyes adatokhoz való hozzáférés joga, azaz az értesítés kérésének joga, hogy a Candy Hoover Hungary Kft. milyen Személyes adatokat kezel, valamint másolatot készíteni azokról a dokumentumokról, amelyeken Személyes adatok találhatók.
• joga van kérni a pontatlan Személyes adatok helyesbítését.
• jogában áll kérni a Személyes adatok törlését vagy kezelésük korlátozását abban az esetben, ha a Candy Hoover Hungary Kft. már nem jogosult Személyes adatok kezelésére.

A feldolgozás elleni tiltakozás joga

A Candy Hoover Hungary Kft. ezúton tájékoztatja az vevőt, hogy bármikor jogosult tiltakozni a személyes adatok kezelése ellen. Abban az esetben, ha a személyes adatokat kizárólag marketingtevékenység céljából kezeli, és a személyes adatok kezelésének egyéb jogi indoka nem áll fenn, a Candy Hoover Hungary Kft. a vevő kérésére indokolatlan késedelem nélkül leállítja a személyes adatok kezelését és azokat haladéktalanul törli az adatbázisból, és erről az érintetteket értesíti.

Abban az esetben, ha a regisztrációs folyamat közben nem találta meg készüléke modelljét a listában, viszont az teljesíti a megszabott feltételeket, írjon a customerservice-hungary@haier-europe.com címre, ahol kérvényét felülvizsgáljuk

A CANDY HOOVER HUNGARY Kft. fenntartja a kiterjesztett jótállás feltételeinek bármikori, előzetes figyelmeztetés nélküli megváltoztatásának jogát.

Köszönjük, hogy a Candy Hoover Hungary Kft. készülékét választotta.